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	Manual de Boas Práticas   SERVIÇO DE MANUTENÇÃO E REPAROS	Código  MBP-MANUT-001
		VERSÃO 1.0
Elaborado por:	Equipe de serviço manutenção e reparos	Data:	27/03/2025
Revisado por:	Escritório de Qualidade	Data:	07/08/2025
Aprovado por:	Escritório de Qualidade	Data:	08/08/2025
Próxima revisão:	Anualmente ou quando necessário
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Manual de Boas Práticas do Serviço De Manutenção e Reparos

O Serviço de Manutenção e Reparos da Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo (FOUSP) desempenha um papel importante e essencial para o funcionamento eficiente da instituição.

As atividades desenvolvidas contribuem diretamente para a qualidade nos atendimentos clínicos à comunidade, garantindo um ambiente seguro e produtivo, assegurando suporte técnico às atividades acadêmicas, de pesquisa e de atendimento à comunidade.

1. Objetivo

O Serviço de Manutenção e Reparos da FOUSP tem por objetivo-

• Manter a infraestrutura: Garantir que os prédios e equipamentos estejam em condições adequadas para o ensino, pesquisa e atendimento odontológico.
• Prevenir falhas: Realizar manutenções preventivas para evitar interrupções nos serviços.
• Suporte e execução do planejamento de eventos internos: Apoiar a organização de eventos acadêmicos e científicos.

2. Finalidade

 Este documento visa apresentar as principais atividades desenvolvidas pelo serviço.

3. Estrutura Organizacional
4. Chefe:
   1. Luiz Carlos Gonzales Aranha
5. Servidores: 
   1. Ailton da Silva Batista
   1. Alex Santos Vieira
   1. Benedito Francisco Teodoro
   1. Francisco Carlos Miranda
   1. Paulo Cesar dos Santos
   1. Renaldo Elias Mota
   1. Renato França de Oliveira
   1. Alexandre Francisco da Rosa
   1. Vitor Puglia Sassaki
6. Contato: lcaranha@usp.br
7.        Telefone: 11 30917847
8. Atividades Gerais

Manutenção Preventiva e Corretiva

• Manutenção de Instalações: Execução de serviços de serralheria, pintura, eletricidade, marcenaria e obras civis.
• Manutenção de Equipamentos: Verificação e reparo de equipamentos odontológicos e de suporte.
• Serviços Terceirizados: Coordenação de serviços relacionados aos contratos terceirizados de manutenção preventiva e corretiva.

Suporte à Infraestrutura

• Acompanhamento de Reformas: Supervisão e coordenação de reformas e melhorias estruturais.
• Gerenciamento de Espaços: Organização e manutenção dos ambientes da clínica e dos laboratórios.

Apoio Administrativo

• Gestão de Documentação: Controle e organização de documentos relacionados à manutenção.
• Comunicação: Coordenação com outros setores para garantir a eficiência dos serviços.

Resultados esperados

• Redução de interrupções: Diminuição significativa de paradas não programadas nos serviços.
• Melhoria da Infraestrutura: Aumento da satisfação dos usuários com as condições físicas dos prédios.
• Suporte Eficiente: Apoio eficaz a eventos e atividades acadêmicas.

5. Atividades Específicas na Clínica Odontológica

Atua como ponto forte e estratégico no atendimento imediato a solicitação requisitada via sistema ou telefone.

– Manutenção dos purificadores de água – semestral;

– Manutenção dos extintores – anual;

– Limpeza das caixas de água – semestral;

– Desinsetização – mensal;

– Recolhimento de equipamentos e produtos – Solicitações através do

Sistema GLPI no site da FOUSP

6. Proposta de Melhoria

Desvincular o Serviço de Manutenção e Reparos da área de Manutenção da Clínica Odontológica, criando seu próprio setor de manutenção, com 3 servidores exclusivos para manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos odontológicos

Os servidores abaixo relacionados serão designados para a função:

– Francisco Carlos Miranda

– Paulo Cesar dos Santos

– Vitor Puglia Sassaki